Términos y Condiciones

Bienvenido a HX-HEVOX. Estos términos y condiciones regulan tu relación con nosotros como cliente. Al acceder a nuestra tienda en línea y realizar una compra, aceptas cumplir con lo que se describe a continuación.

1. Identificación del Negocio

HX-HEVOX es una tienda 100% online con operaciones en Honduras, específicamente en Tegucigalpa y San Pedro Sula. Nos dedicamos a ofrecerte la mejor versión de ti mismo a través de ropa, moda, Skincare, calzado, ropa personalizada etc.. de calidad.

Contacto:

WhatsApp: +50493267506
Teléfono: 93267506
Email: elitehernova@gmail.com

2. Alcance y Productos

Ofrecemos productos de ropa y moda, incluyendo marcas reconocidas como ADIDAS, Calvin Klein, Lacoste, New Balance, Alexander Mcqueen, cerave, Ordinary, Centella, y otras líneas de ropa interior y prendas de vestir cuidado personal y calzado. Nuestro catálogo se actualiza regularmente. Los precios están expresados en Lempiras Hondureños (HNL) y pueden variar según disponibilidad y promotions vigentes.

3. Precios y Disponibilidad

Los precios mostrados en nuestra tienda son válidos en el momento de la consulta. Nos reservamos el derecho de modificarlos sin previo aviso. La disponibilidad de productos está sujeta a stock real. Si un artículo no está disponible, te lo comunicaremos antes de procesar tu pago.

Contáctanos por WhatsApp para confirmar precios actualizados y promociones vigentes.

4. Forma de Pago

Aceptamos las formas de pago que coordinaremos contigo directamente. Te confirmaremos las opciones disponibles cuando inicies tu compra. El pago debe realizarse antes de procesar tu pedido.

5. Entrega de Productos

HX-HEVOX realiza envíos a nivel nacional en Honduras. Tienes dos opciones:

Retiro en persona: entrega gratis en Tegucigalpa únicamente, totalmente gratis
Envío coordinado: Coordinaremos contigo por WhatsApp los detalles, costos y plazos de entrega según tu ubicación.

Los tiempos de entrega dependen de tu ciudad y la disponibilidad del servicio. Te confirmaremos el costo y plazo exacto por WhatsApp antes de que realices el pago.

6. Devoluciones y Cambios

Aceptamos devoluciones si el producto llega dañado o en mal estado. Tienes un plazo de 1 día desde la recepción para reportar cualquier inconveniente. Debes contactarnos por WhatsApp con fotos del producto y descripción del problema.

No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o talla. Te recomendamos confirmar tus medidas antes de comprar.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestra tienda en línea, incluyendo imágenes, descripciones, logos y diseño, es propiedad de HX-HEVOX con licencia válida. No está permitido copiar, reproducir, modificar o distribuir este contenido sin autorización expresa. Los productos que vendemos corresponden a marcas oficiales autorizadas.

8. Limitación de Responsabilidad

HX-HEVOX no se responsabiliza por daños causados durante el envío si utilizas un servicio de transporte externo coordinado por ti. Si coordinamos el envío directamente, nos responsabilizamos por entregar el producto en buen estado según lo acordado.

No somos responsables por pérdidas de datos, interrupciones en el servicio o problemas técnicos de terceros. Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto comprado.

9. Privacidad y Datos Personales

Protegemos tus datos personales. Utilizamos la información que nos proporcionas únicamente para procesar tu compra, coordinar entrega y mejorar nuestro servicio. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo lo necesario para ejecutar el envío.

10. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Honduras. Cualquier disputa será resuelta de conformidad con la legislación hondureña aplicable. Ambas partes acuerdan someterse a los juzgados competentes de Honduras.

11. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente tras su publicación en nuestra tienda. Es tu responsabilidad revisar regularmente estos términos. Si continúas comprando después de una modificación, aceptas los nuevos términos.

12. Contacto para Consultas

Si tienes preguntas sobre estos términos o necesitas aclaraciones, comunícate con nosotros:

WhatsApp: +50493267506
Email: elitehernova@gmail.com

Última actualización: estos términos aplican a partir de tu próxima compra en HX-HEVOX.